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企业级知识库

把企业散落在 OA、SharePoint、飞书、Confluence、SAP、邮件中的非结构化资产,治理成一座可被 Agent 检索、可溯源、可演进的知识引擎。

40+
支持文件类型
95%+
检索召回率
10亿
单库最大文档支持
100%
引用溯源覆盖
核心能力

为生产环境而生的
RAG 引擎。

不是 demo 级的"上传文件→问问题",而是面向生产规模、合规审计、复杂权限的企业引擎。

多源接入

40+ 数据源连接器,自动同步增量,支持 PDF、Word、PPT、扫描件、图片、视频、音频。

混合检索

BM25 + 向量 + 重排序的多路召回,在长文档、专业术语、缩写场景下都能找得准。

引用溯源

每条答案都带源文件、章节、原文位置;一键跳转校验,杜绝幻觉。

权限继承

读取源系统权限矩阵,问答结果只能看到本人有权访问的内容,不破坏既有权限边界。

版本治理

文档变更自动版本化,支持指定时间点查询、变更对比、过期内容下架。

知识图谱增强

从文档中抽取实体、关系,构建领域图谱,辅助跨文档推理与归因。

检索体验

问得直接,答得有据。

每条答案都附原文出处。

2024 款 X 平台前桥总成的扭矩规格,以及与 2023 款的差异?
ANSWER

2024 款 X 平台前桥总成的额定扭矩为 820 N·m,峰值扭矩 1,150 N·m [1]。

相比 2023 款的 760 N·m / 1,050 N·m,2024 款主要提升来自:

  • 齿轮材料从 20CrMnTi 升级到 18CrNiMo7-6 [2]
  • 轴承内径加大 4mm,承载能力提升 15% [3]
SOURCES (3)
[1] 前桥总成技术规范 V2024.3
第 4.2 节 · 扭矩参数
[2] 材料变更通知单 ECN-2024-0142
2024-03-12 发布
[3] 设计评审会议纪要
DRM-2024-0089
应用场景

谁在用知识库?

SCENARIO 01

研发知识沉淀

设计文档、技术规范、ECN 变更单、项目复盘统一入库,新人 onboarding 周期从 3 个月 → 3 周。

SCENARIO 02

客服坐席助手

把产品手册、常见问题、维修案例、政策更新合并问答,坐席 AHT(平均处理时长)缩短 40%。

SCENARIO 03

合规与制度查询

财务、法务、HR 制度查询,自动给出最新版条款 + 修订历史 + 解释,降低误用风险。

SCENARIO 04

销售知识赋能

产品参数、对标分析、客户案例、报价规则一键问;新销售上手速度 3×。

让企业里的每一份文档,都能被找到、被引用、被信任。